特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

髙部梨絵

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ZenCに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
ZenCに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：10時から19時まで
定休日：不定休

販売価格

事前予告なくセールを実施することがあります！

お得な情報を逃さないように、ぜひショップのフォローと商品のお気に入り登録をお願いします☆彡



送料について



地域別で送料を別途頂いております。ご注文前に必ずご確認ください。

なお、10,500円以上お買い求めいただいた場合、送料無料でお届けします♪



メール受信設定について

【重要】メールが受信できないお客様へ

当店からの重要なメールはすべてPCから送信されます。以下の点にご注意ください：

スマホの設定: 常に『PCメール受信可』にしてください。
迷惑メールフォルダ: PCで受信されている場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
メールアドレスの確認: 登録したメールアドレスに間違いがないか再確認してください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

お届けについて



海外からの商品お届けについてのご案内です。以下の点をご理解の上ご利用ください：

お届け日数: 通常10日～25日でお届けしますが、最大で1ヶ月かかる場合もございます。
複数商品購入時の配送: 商品が別々に届く場合があります。
再配送不可: 長期不在や住所不備で受け取りができなかった場合、再配送や返金はできません。
送料: お客様から800円をお支払いいただきますが、実際の送料はそれ以上かかっています。

そのため、再配送が必要な場合は高額な費用がかかり、商品は破棄扱いとなります。



海外倉庫からの発送



発送プロセス:

【海外倉庫・工場】→【海外内の配送】→【お客様へ発送】


お届けに時間がかかることや、税関等トラブルが発生する可能性があります。ご理解ください。



ご注文後すぐに手配を開始しますが、一度動き出した商品はキャンセルできません。



注意点

注文内容の変更不可: ご注文後のサイズ、カラーの変更はできません。
簡易包装: できるだけ早く安くお届けするため、航空便による簡易包装でお届けします。
在庫切れや不良品: ご注文後に在庫切れや不良品が発覚した場合、ご注文が確定できないことがあります。
インポート製品の品質: 小さな汚れや縫製の甘さなどがある場合があります。気になる方はご購入をお控えください。

返品について

返品・返金について

不良品やご注文と異なる商品が届いた場合のみ、到着から3日以内に不良箇所が分かる写真を添付してお問い合わせください。

使用された商品や、洗濯・お直しされた商品は返品をお受けできません。

よくある質問

Q. 運送会社は選べますか？

A. すみません、選べません（海外倉庫が運送会社を設定します）。

Q. 追跡ができません。

A. 海外からの発送となるため、追跡情報が反映されるまで3～4日かかる場合があります。

Q. サイズ選びを間違えました。

A. サイズ間違いによる返品はお受けできません。慎重にお選びください。

ご利用に関するお願い

ご注文後のキャンセルや受取拒否について: サービス継続のため、キャンセルや受取拒否をされると商品価格を上げざるを得ません。ルールを守っていただけない方は、今後のご利用をお断りする場合がございます。
この内容をもとに、かわいらしいショップ情報をまとめました。ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。素敵なお買い物をお楽しみください！